Мы готовы помочь всегда.
В течение 100 дней Вы можете вернуть приобретенный Вами товар, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара* в любой удобный для Вас магазин Карат, независимо от того, в каком из магазинов сети приобретался данный товар.
Возврат денежных средств за товар надлежащего качества по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая день покупки, осуществляется на подарочную карту номиналом, равным стоимости возвращаемого товара. По истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая день покупки, наличие чека при обмене и возврате обязательно.
К возврату принимаются товары*, которые не использовались, сохранили товарный вид и потребительские свойства, со всеми заводскими пломбами и ярлыками.
Товары не являются товарами надлежащего качества и не принимаются к возврату, если:
• отсутствует этикетка/упаковка с информацией (партия, условия эксплуатации, срок годности и т.д.);
• осталась только часть пачки/упаковки товара (например, половина коробки с обойным клеем, половина сухой смеси, рулон обоев завернут в стрейч пленку поверх остатков заводской упаковки и т.д.);
• товар с индивидуальными характеристиками: сделан под индивидуальный заказ, особенные размеры, цвет;
• истёк срок годности товара;
• товар был продан вместе с услугой колеровки, резки, распила, пошива или оверлока.
Доставка возвращаемых товаров надлежащего качества производится за счет покупателя.
Срок годности товара на момент возврата должен быть более 30 календарных дней до его истечения.
Услуга предоставляется бесплатно в любом удобном для вас магазине Карат в часы работы магазина.
*в соответствии со ст.25 ФЗ «О Защите Прав Потребителей»
СПАСИБО, ЧТО ВЫБИРАЕТЕ НАС!
Введите в поле ниже свой номер телефона или E-mail.
Мы отправим код для восстановления пароля
Введите в поле ниже свой новый номер телефона.
Мы отправим код для его подтверждения
Введите код из смс, который был отправлен на новый номер